Гарантия, обмен и возврат.
Гарантированный срок эксплуатации после покупки товара через нашу розничную сеть составляет один год. Гарантия действует только при правильных условиях эксплуатации, надлежащем уходе и бережном отношении к продукции.
Если у вас разошёлся замок или шов не по вашей вине, а брак при производстве.
Помните! Вы всегда можете обратиться к нам, ведь мы настроены на помощь так как нам важен каждый клиент.
Обмен или возврат товара производится в течение 14 календарных дней со дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Подарки, выданные вместе с возвращаемым товаром, также должны быть возвращены. Обмен или возврат производится только в том магазине, в котором товар был приобретен.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Все претензии по поводу приобретенной в сети «Хозяин Барин» продукции рассматриваются в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». В спорных случаях возникающие вопросы решаются при помощи экспертизы.
Важно помнить!
Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, раздвигающиеся тележки, колеса, декоративные элементы изделия могут иметь иные гарантийные условия в виду своих характеристик и интенсивности пользования изделием.
Проверяйте качество товаров в момент покупки и доставки!
При обнаружении брака товара в процессе его использования вы вправе предъявить претензию, если брак обнаружен в течение гарантийного срока.
